Услуги

Изменение времени проведения консультации:

• бесплатно при изменении за 48 и более часов до назначенной консультации;
• взимается плата 175 CAD (125 CAD для 30-минутной консультации, 70 CAD для 15-минутной консультации) при изменении менее чем за 48 часов до назначенной консультации.

Отмена консультации:

• взимается плата 175 CAD (125 CAD для 30-минутной консультации, 70 CAD для 15-минутной консультации) при отмене за 48 и более часов до назначенной консультации;
• удерживается полная стоимость консультации при отмене менее чем за 48 часов до назначенной консультации.

Неявка в назначенное время на консультацию считается как проведенная консультация, возврат денег не предусмотрен.

Заполнение анкеты и договора на консультацию: после бронирования консультации клиенту будет отправлен email со ссылками на анкету и договор на консультацию. Эти документы должны быть заполнены и отправлены консультанту не менее чем за 24 часа до назначенной консультации. Невыполнение этого требования приведет к отмене консультации без возврата денег.

Дополнительные условия:

• Консультация может быть бесплатно перенесена на другое время по инициативе иммиграционного консультанта (RCIC) с уведомлением клиента не менее чем за 24 часа до назначенной консультации.
• В случае, если консультация продолжается свыше отведенного времени, клиенту может быть выставлен дополнительный счет на сумму, пропорциональную дополнительному времени на консультацию, из расчета базовой часовой ставки консультанта.
• В случае необходимости проведения консультации в физическом офисе в Монреале взимается дополнительная плата 30 CAD.
• Клиент несет ответственность за обеспечение стабильного интернет-соединения или телефонной связи. Если консультация продлевается / изменяется / отменяется по причине плохой связи со стороны клиента, могут применяться условия, обозначенные выше.
• В случае возврата средств может быть удержана комиссия 5% за обработку платежа.